ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeines
Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ ( kurz AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Verträge, die von dhardy GmbH in der Folge kurz als „Spyder Print“ bezeichnet, als Verkäufer von Waren und Dienstleistungen (in jeder Form) und dem Besteller abgeschlossen werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.
Vertragsschluss
Aufträge müssen schriftlich erteilt werden. Mündliche Vereinbarungen, die nicht schriftlich bestätigt werden, binden Spyder Print nicht. Spyder Print behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote (in Prospekten, Katalogen, Preislisten, Websites usw.) sind freibleibend und als Einladung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch Spyder Print zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail innerhalb von 14 Tagen oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.
Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache abgewickelt.
Kaufpreis
Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, wie er sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Websites usw. ergibt. Die auf der Website angeführten Preise sind die allgemeinen Verkaufspreise. Die Preise sind ab dem Tag der Veröffentlichung bis aus Widerruf gültig. Durch Veröffentlichung neuer Preise verlieren alle vorangegangenen Angebote ihre Gültigkeit.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise "ab Lager" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.
Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen diese zulasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten keine Kosten, die von Dritten verrechnet werden. Die Versandkosten trägt der Besteller. Die Kosten sind unter Versandkosten einzusehen.
Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage ab Rechnungsdatum (mittels beigelegtem Erlagschein) abzugs- und spesenfrei fällig. Spyder Print ist berechtigt, den Versand der bestellten Ware erst nach Eingang der Zahlung durchzuführen insbesondere bei Online Bestellungen.
Bei Zahlungsverzug fixe werden Mahngebühren nach Mahnstufen verrechnet und auch Verzugszinsen werden verrechnet. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche durch diesen Zahlungsverzug entstehenden und zur Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkasso Spesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens wird ausdrücklich vorbehalten.
Lieferbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt im Normalfall innerhalb von 3-5 Werktagen ab der Bestellung des Kunden. Sollte Spyder Print oder ein für ihn handelndes Unternehmen – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten. Spyder Print haftet nicht für am Transportweg entstandene Schäden.
Gewährleistung und Schadenersatz
Gegenüber Kunden, die Verbraucher sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (24 Monate ab Erhalt der Ware). Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.
Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels kann Spyder Print den Mangel wahlweise durch Ersatzlieferung oder auch durch Lieferung einzelner Ersatz-Teile beheben. Das Recht auf Wandlung oder Preisminderung kann vom Kunden nur verlangt werden, wenn eine Verbesserung nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist möglich ist. Im Falle eines geringfügigen Mangels ist das Recht auf Wandlung ausgeschlossen.
Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben im Kaufgegenstand kann eine Haftung keinesfalls übernommen werden.
Spyder Print haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden sowie reiner Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises im Eigentum von Spyder Print.
Widerrufs- und Rücktrittsrecht im Fernabsatz
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, sofern das zugrunde liegende Rechtsgeschäft im Fernabsatz, das heißt unter Verwendung von Telefon, Telefax, E-Mail, Internet oä zu Stande gekommen ist.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Der Widerruf ist zu richten an:
Spyder Print
Kellenbühle 11b
6850 Dornbirn
Österreich
Vor der Rücksendung ist unser Kundenservice zu kontaktieren, um Ihnen auch die genaue Rücksendeadresse mitzuteilen.
Unfreie Pakete werden grundsätzlich nicht angenommen.
Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in einem Ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zulasten des Kunden.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren (die nicht auf die bloße Prüfung der Ware, wie dies auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre) beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn der Ware Zubehör fehlt.
Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei:
- bei Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
Datenschutz
Die Mitarbeiter von Spyder Print unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.
Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dass dies für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich ist.
Auch die Vertragspartner von Spyder Print sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.
Der Kunde ist einverstanden, über weitere Leistungen und Produkte von Spyder Print, wie Veranstaltungen, oder Publikationen usw., auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.
Website
Die Informationen auf unsere Website sind von Spyder Print mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch wird keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit übernommen. Jegliche Haftung für allfällige Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Informationsangebots dieser Website wird ausdrücklich ausgeschlossen. Von Inhalten anderer mit Link verbundenen Webseiten distanziert sich Spyder Print ausdrücklich und hält fest, dass er sich deren Inhalt nicht zu eigen gemacht hat.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle Vereinbarungen gem. dieser AGB unterliegen ausschließlich österreichischem Recht.
Für Streitigkeiten ist ausschließlich das am Sitz von Spyder Print sachlich zuständige Gericht zuständig. Ist der Kunde Verbraucher, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, bzw. der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. Kommen hiebei mehrere Möglichkeiten in Betracht, gilt der dem Gerichtsstand Dornbirn am nächsten gelegene als vereinbart.
Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz von Spyder Print (derzeit Dornbirn).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB in Kraft.